Condiciones de venta

1. Vendedor

• Vendedor: [RAZÓN SOCIAL]
• NIF: [NIF]
• Domicilio: [DIRECCIÓN POSTAL COMPLETA]
• Atención al cliente: [EMAIL DE CONTACTO] · [TELÉFONO DE CONTACTO]

2. Productos

Vendemos kits de robótica cerrados (que incluyen un curso en línea), componentes sueltos y robots personalizados montados con el configurador. Un robot personalizado no incluye curso ni código de activación, aunque se haya creado a partir de un kit. Las imágenes son orientativas.

3. Precios

Los precios están en euros e incluyen el IVA (21 %). Los gastos de envío son de 4,95 € y el envío es gratis en pedidos de 50,00 € o más. Verás el importe final, con el IVA desglosado, antes de pagar.

4. Zona y plazo de entrega

De momento solo enviamos a la Comunidad Valenciana (provincias de Alicante, Valencia, Castellón). El plazo habitual es de 2–4 días laborables desde la confirmación del pago, y como máximo de 30 días naturales. Te avisaremos por email cuando el pedido salga, con su número de seguimiento.

5. Cómo se hace un pedido

1. Añade los productos al carrito y pulsa «Tramitar pedido».
2. Escribe los datos de envío (con cuenta o como invitado) y acepta estas condiciones.
3. Paga con tarjeta en el formulario seguro de Stripe.
4. Recibirás un email con la confirmación y el resumen del pedido, que sirve de justificante.

El contrato se celebra en español. Guardamos una copia del pedido, que puedes consultar en «Mi cuenta» o con el enlace del email de confirmación.

6. Pago

El pago se hace con tarjeta a través de Stripe, que cumple la norma de seguridad PCI-DSS. Los datos de la tarjeta van directamente a Stripe y no los vemos ni los guardamos. El pedido se confirma cuando Stripe nos comunica que el pago se ha completado.

7. Cursos y códigos de activación

Cada kit incluye una tarjeta con un código QR que da acceso, con una cuenta en la web, a su curso en línea. Cada código solo se puede activar una vez. El acceso al curso se mantiene mientras la web esté en funcionamiento. [REVISAR: duración del acceso y condiciones de uso del contenido digital.]

8. Derecho de desistimiento y devoluciones

Tienes 14 días naturales para devolver tu pedido sin dar explicaciones. Todos los detalles están en la política de devoluciones.

9. Garantía

Los productos tienen la garantía legal de 3 años desde la entrega (arts. 114 y siguientes del TRLGDCU). Si algo llega defectuoso o deja de funcionar, escríbenos a [EMAIL DE CONTACTO] y lo repararemos, sustituiremos o te devolveremos el dinero según corresponda.

10. Reclamaciones

Puedes escribirnos a [EMAIL DE CONTACTO] o pedir la hoja de reclamaciones. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o al Sistema Arbitral de Consumo. [REVISAR: adhesión, en su caso, a un sistema de arbitraje.]

11. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, son competentes los juzgados de tu domicilio.